Preguntas frecuentes

Ofrecemos trekking, montaña y expediciones en formato grupal o privado. También diseñamos experiencias transformadoras que combinan naturaleza, desafío y bienestar. Cada salida está diseñada con foco en seguridad, emoción y conexión personal.

Trabajamos con grupos reducidos, rutas no masivas y un enfoque en calidad emocional. Más que subir un cerro, buscamos generar una experiencia que te deje algo más profundo. Cuidamos cada detalle: desde el ritmo del grupo hasta la bebida helada al regreso.

Sí. Muchas de nuestras experiencias están pensadas para viajeros internacionales. Nuestro equipo habla inglés y puede adaptar la experiencia a tus necesidades y expectativas.

Sí. Organizamos experiencias privadas para viajeros individuales, parejas, familias o empresas. Podemos ajustar la ruta, el nivel, la comida y los horarios para crear una experiencia única.

Claro que sí. Muchas personas vienen solas y terminan haciendo nuevas amistades. Nuestro ambiente es cercano, respetuoso y colaborativo. Nadie se queda solo, nadie se queda atrás.

Sí, diseñamos experiencias a medida. Escríbenos con tu idea y te ayudamos a hacerla realidad.

Luego de tu inscripción, te enviamos una lista detallada según la salida. Lo más importante es buen calzado para montaña y siempre sugerimos ropa por capas.

Guía profesional, transporte, snack saludable, premio en cumbre, bebida al regreso y fotos profesionales. Algunas salidas incluyen equipo técnico, carpas o comida, según el programa.

En salidas privadas incluimos pickup en hotel o domicilio. En salidas grupales generalmente nos juntamos en Metro Tobalaba, ubicado en el límete entre las comunas de Providencia y Las Condes.

En salidas grupales tienes la posibilidad de subirte camino al punto de inicio. En salidas privadas incluimos pickup en hotel o domicilio.

Sí, siempre que avises con anticipación. Las condiciones dependen del tipo de salida.

Solo en caso de mal clima o fuerza mayor. En ese caso, puedes reagendar o pedir devolución.

Al momento de reservar. Los cupos son limitados y se asignan por orden de pago.

Puedes pagar en pesos chilenos si estás en Chile. También aceptamos dólares, tarjetas internacionales y otros medios de pago si estás en el extranjero.

Si no avisas y no te presentas, no hay reembolso. Te recomendamos avisar con tiempo si necesitas reagendar.

Contamos con una política de cancelación clara y flexible. Puedes reagendar o pedir devolución parcial, según el plazo en que avises. Puedes consultarla completa en el pie de página o por WhatsApp.